應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊性和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情分析師做為1個新的崗位，早已宣布出現(xiàn)在群眾眼前，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測這份工作也就不再神秘。

輿情監(jiān)測行業(yè)是1個跨學(xué)科、繁雜的行業(yè)，其產(chǎn)品和服務(wù)包含服務(wù)支持、風(fēng)險管控、危機(jī)告知等內(nèi)容。

輿論導(dǎo)向一般被敘述或?qū)懗奢浾搶?dǎo)向?！氨O(jiān)視”和“監(jiān)控”一字之差，卻反映出人們的不同理解。監(jiān)視和監(jiān)控的主要區(qū)別在于，監(jiān)視如同美國的“棱鏡門”惡性事件相同，喪失了美國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社會道德主陣地。監(jiān)控是網(wǎng)友和政府部門監(jiān)管人之外的檢查。

社會輿論產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅讓大量的人對網(wǎng)絡(luò)輿論擁有更清楚的掌握，與此同時也曝露了很多潛在性的難題，網(wǎng)絡(luò)輿情科學(xué)研究和服務(wù)項目行業(yè)存在的不足，主要表現(xiàn)在欠缺網(wǎng)絡(luò)輿情優(yōu)秀人才專業(yè)技能培訓(xùn)管理體系。社會輿論權(quán)威專家相對性偏少；職工隊伍素質(zhì)低，知識體系不理想化，理工科專業(yè)和跨學(xué)科優(yōu)秀人才貧乏，崗位阻礙、經(jīng)常違反規(guī)定等。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)更替，社會輿論監(jiān)控器制造行業(yè)總體發(fā)展趨勢速率令人震驚，系統(tǒng)化水準(zhǔn)愈來愈高，社會輿論剖析難度系數(shù)愈來愈大。現(xiàn)階段民意調(diào)查制造行業(yè)廣泛的薄弱點(diǎn)是剖析科學(xué)研究判斷力不夠。因?yàn)榫W(wǎng)上平臺上的蒂文歸屬于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，因而要?dú)w納起來有技術(shù)水平，純碎的技術(shù)性企業(yè)在政府部門公共管理和公司信譽(yù)管理方法上存有矛盾，網(wǎng)絡(luò)輿論是某類繁雜我國基本國情的突顯構(gòu)成。

輿情監(jiān)測是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。