微博是快速宣傳企業(yè)新聞、產品、文化、活動促銷等的互動交流平臺，同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋，形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。

在微博營銷的時代，很多企業(yè)在使用中很多會誤解微博營銷的概念，只是一味的將微博平臺作為自己的信息發(fā)布窗口，而未形成自己與潛在受眾間的互動交流。

企業(yè)微博的目標是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲)，形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網絡品牌進而形成產品的潛在消費。網絡推手新娘以為在這一點上很多外國的企業(yè)再對于微博媒體的利用都非常的到位，而且獲利不菲，如戴爾、哈佛賣鞋神通。國內的一些知名企業(yè)如：新浪策劃的“微博快跑”、諾基亞n8微博發(fā)布會、李厚森新年送鉆戒童話、HR伴侶萬樓送鼠標。

國內的企業(yè)在微博營銷的使用上還是建立在一定的物質刺激之上，并未形成創(chuàng)意想法，形成口碑傳播。

微博的內容維護在一定程度上較博客、sns簡單一些，主要包含發(fā)布和交流兩部門內容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低(只有140個字)、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。

比如，控制發(fā)布頻率，讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。

1、發(fā)布信息

在一定程度上，微博存在的弊端在于信息量的龐大，用戶如果想找到某條特定的信息，需要耗時耗力，好的話題需要不停的轉載，才能進入話題榜或者轉發(fā)榜才能被更多的人看到。發(fā)布這類內容的時候需要注意，一定要保證其有閱讀價值，不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉載率，并提高企業(yè)博客的關注度，企業(yè)盡量以圖文模式轉發(fā)，廣告有效植入到話題或者圖片中。

2、互動交流

奧巴馬在大選的時候，只不過是有一個專門的團隊在推特上維護并與網民形成互動交流，從而塑造了親民形象。網絡推手新娘以為國內的企業(yè)在使用微博營銷的時候，注意的一點是，不要把微博作為你的信息發(fā)布窗口，這樣硬性的推介只能增加用戶對于你企業(yè)的反感而取消對你的關注。企業(yè)在微博營銷領域首先要做的是拉攏人心，讓你的粉絲成為你的口碑途徑。俗話說，拿人家的手軟，這一點在新浪微博上發(fā)揮的很淋漓盡致，看看那些知名網站、大企業(yè)幾乎出手送iPhone4、ipad。知名站長蔡文勝耗費在微博上的營銷不低于40萬，32部iphone416部ipad。營銷的前提是舍得，舍是如同握緊拳頭，為了更好的出擊。

一套好的推廣方案勝似千言萬語的表達，企業(yè)在微博上更新是為了得到更廣泛的傳播，如果沒有傳播意義幾乎等同于自言自語。那么如何有效的傳遞你的信息，并讓你的粉絲幫你去傳遞你的信息呢?微博營銷要做的是借力打力：

1、開展有獎活動。

提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。這也是目前新浪微博上應用火的營銷模式，無論是元洲裝飾的史上高樓、bloves的猜價格送鉆戒，還是HR伴侶的萬樓送鼠標，在一定程度上都是借助外力的物質激勵，和網友形成了有效的互動。

2、特價、打折、團購、、試用。

目前來說對于網民生活息息相關的產品促銷都會在一定程度上形成一定的轉載。因為這類的信息天然的有追隨者，光棍節(jié)淘寶的半價營銷，還有比較知名有“樂啊”借助55bbs的原賬號老客戶新客戶通吃。甚至目前來說，知名的旅游性質網站帶動的“酒店試住”營銷，同樣都會迎來大批網友的追隨。

3、廣告宣傳。

在一些門戶類網站、Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網民的關注度。這在一定程度上可能不被國內的企業(yè)所理解，但是在美國一家比薩店nakedpizza是利用推特的元素，進而消減了6萬美元的直投廣告和25萬美元的電子郵件廣告。因為微博可以建立迅速的反應窗口和與潛在客戶互動的窗口，能夠在時間將活動傳遞鋪散開。

4、企業(yè)內部宣傳。

一些大型企業(yè)本身有不少員工，那么可以引導企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時間內增加企業(yè)微博的大量粉絲，當訂閱用戶增多之后，有可能在微博平臺的首頁曝光(例如現在新浪微博有1800個訂戶可以上首頁的草根關注排行榜)，以吸引更多的用戶訂閱跟隨。一點不可取的是企業(yè)員工不要一味的發(fā)布廣告信息，而要你個人的身份介入，慢慢的追加你的企業(yè)對他人有價值的信息。

5、合作宣傳。

聯系微博平臺的業(yè)務員，將企業(yè)微博的帳號添加到公司機構等欄目，并通過實名身份認證。目前新浪微博提供企業(yè)認證，騰訊不接受認證，只接受知名企業(yè)認證。

6、廣送邀請。

通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關注企業(yè)微博。同時對于企業(yè)的某些促銷活動也一并發(fā)到微博上，讓你的粉絲幫你去傳遞。

企業(yè)微博的運營是長期的，在進入微博領域的時候，盡量要體現人情味，話題中盡量使用口吻以增加與受眾的親切感。微博營銷有一個“4i”原則，interesting(興趣)、interes(利益)、interaction(互動)、individuality(個性化，只要把握這四個有效點，推廣一個企業(yè)微博將會減輕很多煩惱。

對于重點推廣的文章，一定要填寫詳細的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。

邀請企業(yè)的客服人員進行微博維護，對外回復一些產品技術問題，可以起到快速反應，即時解決的效果，提高顧客滿意度。

邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進行微博維護，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費用戶。

多人維護企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現企業(yè)的文化。

可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流，并有專人進行維護和解答;制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等，都是比較受消費者歡迎的交流方式。