在這個輿情盛產(chǎn)的時代，互聯(lián)網(wǎng)時代的獨特產(chǎn)品，每個人，每個單位，都必須想方設(shè)法做輿論監(jiān)測，監(jiān)控容易，很難做好監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)有輿情的跡象，又該如何處理這些監(jiān)測到的輿情信息呢?五節(jié)輿情帶你一起來具體了解下吧。

1.冷靜。無論你是誰，面對監(jiān)測到的輿情信息，無論信息的影響有多大，你需要做的第一件事就是盡快讓自己平靜下來，因為只有冷靜的頭腦才會正確地思考和做出正確的判斷。并提出有效的回應。永遠不要驚慌，因為一旦你這樣做，你就無法控制整個局面。

2.判斷。在收到輿情信息后，在你冷靜下來之后，你必須做出全面的判斷，看看這些信息的存活率，傳播率和影響力。判斷這些信息將帶來多大的負面影響，只有對輿情信息有了正確的判斷才可以為下一次的研究奠定基礎(chǔ)。

3.研讀。輿情信息絕不是單一的信息。由它引起的連鎖反應絕對是一個又一個。為了處理輿論信息，有必要仔細研究由輿情和輿情引起的連鎖反應信息并找出問題所在的根本原因，然后拿出一個解決方案。

4.應對。面對輿情信息，不要讓其任期傳播，尤其是具有大范圍影響力和巨大負面影響的信息。它必須在發(fā)現(xiàn)后第一次確定，我們必須設(shè)法控制輿情的傳播速度，并找到縮小原因的方法。信息和積極處置的負面影響將最大限度地減少輿論的影響。

5.跟蹤。輿情信息已經(jīng)過處理過程，你就可以高枕無憂了嗎?答案絕對不是，輿情已被處理掉，必須進行實時跟蹤，以避免輿情反彈并造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。

6.總結(jié)。每次處理輿情信息時，都必須總結(jié)，總結(jié)工作的得失，并分析原因，只有經(jīng)過深入分析，您才能適應各種的突發(fā)情況，面對問題也能得心應手。

五節(jié)輿情認為，輿情只有及時監(jiān)測到，才不會有后續(xù)這么多的麻煩，才不會產(chǎn)生這么多負面輿情，危及國家，危及社會及個人，所以，做好輿情監(jiān)測是非常必要的。